1. Identificação e finalidade
Este site é apresentado por SALES CERTIFICADORA DIGITAL LTDA, CNPJ 47.161.865/0001-01, localizada em Avenida Bernardo Sayão, 1963 — Goiânia, GO — CEP 74.550-025. Contato: salescertificadoradigital@gmail.com e +55 (62) 3295-4253.
O site apresenta certificados digitais, orientações de instalação e canais de atendimento. A contratação, o pagamento e a validação de identidade podem continuar em plataformas indicadas nos links de cada oferta.
2. Informações antes da contratação
Antes de concluir a compra, confira o fornecedor, o tipo de certificado, a validade, o formato, o preço total, eventuais despesas adicionais, o parcelamento, o prazo de emissão, a compatibilidade e os requisitos de validação. Se houver divergência ou informação insuficiente, peça esclarecimentos à Sales antes de pagar.
A possibilidade de emissão sem videoconferência depende dos requisitos apresentados para a modalidade, como a existência de certificado Bird ID ou A3 válido quando exigido. Outras etapas de identificação e emissão seguem as condições do procedimento oficial aplicável. Nenhuma orientação dispensa a verificação de identidade exigida no respectivo fluxo.
3. Uso seguro
Forneça informações corretas nos canais oficiais. Não compartilhe senhas, códigos de acesso ou chaves privadas do certificado em formulários de parceria, comentários ou pedidos genéricos. Verifique o domínio antes de abrir links de pagamento ou instalar programas.
É vedado usar o site para fraude, tentativas de acesso indevido, distribuição de conteúdo malicioso ou violação de direitos de terceiros.
4. Atendimento, cancelamento e arrependimento
Solicite informações, correções, reclamações, cancelamento ou orientação sobre arrependimento pelo e-mail salescertificadoradigital@gmail.com, pelo telefone +55 (62) 3295-4253 ou pelo WhatsApp de atendimento. Informe apenas os dados necessários para localizar o pedido e guarde o registro do contato.
Nas contratações a distância abrangidas pelo Código de Defesa do Consumidor, é assegurado o direito de arrependimento no prazo legal de sete dias, nos termos do art. 49, quando aplicável. Os procedimentos de análise, confirmação e eventual restituição devem observar a legislação e as características da contratação, sem afastar direitos do consumidor.
O simples preenchimento do formulário de parceria não conclui a compra de um certificado. Pagamentos e emissão devem ser confirmados no fluxo de contratação correspondente.
5. Privacidade e acessibilidade
Consulte a Política de Privacidade, a página de Cookies e preferências e o Canal de Direitos LGPD. Para relatar dificuldades de navegação ou pedir informações em formato acessível, veja Acessibilidade.
6. Conteúdo e alterações
Os materiais do site e as marcas de terceiros devem ser utilizados conforme seus direitos e autorizações. As páginas podem ser atualizadas para corrigir ou complementar informações. Condições legais e ofertas aplicáveis a uma contratação devem ser consideradas no momento correspondente, sem prejuízo dos direitos já assegurados.
Aplicam-se a legislação brasileira e as normas de proteção do consumidor pertinentes. Estes termos não limitam o acesso aos órgãos competentes ou o exercício de direitos previstos em lei.
Referências: Código de Defesa do Consumidor e Decreto nº 7.962/2013 — comércio eletrônico.