1. Quem é responsável por este site
O site é apresentado por SALES CERTIFICADORA DIGITAL LTDA, CNPJ 47.161.865/0001-01, com endereço em Avenida Bernardo Sayão, 1963 — Goiânia, GO — CEP 74.550-025. A empresa é responsável pelas decisões sobre os dados utilizados em seu atendimento e pela resposta aos titulares no âmbito de suas atividades.
Canal de Privacidade: salescertificadoradigital@gmail.com. Telefone: +55 (62) 3295-4253.
2. Quais dados são utilizados e para quê
- Navegação e segurança: o acesso pode gerar registros técnicos, como endereço IP, data e hora, páginas requisitadas e informações do navegador, necessários à entrega das páginas, à prevenção de abusos e ao diagnóstico de falhas.
- Pedido de parceria: nome, telefone e e-mail digitados ficam no estado temporário da página. Ao escolher continuar no WhatsApp, essas informações são incluídas no link enviado à plataforma para preparar a mensagem de parceria. Você revisa e confirma o envio da mensagem à Sales no WhatsApp.
- Contato por e-mail ou WhatsApp: a empresa recebe os dados de contato e as informações que você decidir enviar, para responder à sua solicitação, orientar sobre certificados e conduzir o atendimento solicitado.
- Solicitação LGPD: usamos os dados de contato e o conteúdo do pedido recebido por e-mail para identificar a solicitação e responder. O formulário que prepara o e-mail não grava as informações em um banco de dados do site.
- Área administrativa: senha de acesso, cookie de sessão e contadores temporários de tentativas de login são utilizados para autenticar o responsável e proteger o painel. A senha não deve ser enviada em canais de atendimento.
Os formulários deste site não solicitam CPF, cópias de documentos, biometria, senhas do certificado ou chaves privadas. A emissão e a validação de identidade podem exigir outros dados no ambiente oficial de certificação, conforme suas próprias informações de privacidade e exigências aplicáveis.
3. Hipóteses legais e limites de uso
O atendimento solicitado e os procedimentos preliminares a uma possível contratação podem se apoiar no art. 7º, V, da LGPD. Segurança e prevenção de abusos podem se apoiar no legítimo interesse, respeitados a necessidade, a proporcionalidade e os direitos do titular. O cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e o exercício de direitos podem justificar a conservação de informações nos casos previstos em lei.
Quando uma atividade depender de consentimento, ele deve ser específico e informado e pode ser revogado. A leitura desta política, a navegação e o fechamento do aviso de cookies não equivalem a consentimento para publicidade. As funcionalidades atuais do site não incluem venda de contatos, publicidade comportamental ou disparo automatizado de campanhas.
4. Serviços de terceiros e compartilhamento
- Vercel e distribuição de imagens: a hospedagem e o Vercel Blob entregam páginas e parte das imagens. Outras imagens são carregadas do domínio i.supaimg.com. Esses acessos podem transmitir dados técnicos necessários, como IP e informações do navegador, aos respectivos serviços.
- Upstash Redis: é utilizado pelo sistema para o catálogo, as configurações e os contadores temporários de tentativas de login. O formulário de parceria não grava seus campos nesse banco.
- WhatsApp/Meta e serviço de e-mail: recebem informações quando você decide usar esses canais. Eles também tratam dados segundo suas próprias políticas. No WhatsApp, o link de mensagem pode conter as informações preenchidas e permanecer no histórico do navegador.
- Soluti e ambientes indicados para contratação: podem ser acessados pelos links de emissão, compra e instalação. Confirme o endereço de destino e consulte os avisos e condições apresentados nesses ambientes antes de informar dados ou concluir a contratação.
- Instagram e mapas: são acessados por links acionados por você; não há mapa ou feed social incorporado automaticamente nas páginas atuais.
Os serviços utilizados podem processar informações fora do Brasil, conforme sua infraestrutura. Informações sobre destinatários, transferências internacionais e as garantias aplicáveis podem ser solicitadas ao Canal de Privacidade. Cada participante responde pelo tratamento realizado no âmbito de suas atribuições.
5. Cookies e armazenamento local
Utilizamos recursos necessários para autenticação administrativa e para lembrar que o aviso de privacidade foi fechado. Esta versão não instala cookies de publicidade ou análise. Consulte a Política de Cookies para ver nomes, finalidades, duração e como rever o aviso.
6. Por quanto tempo os dados ficam disponíveis
O cookie administrativo tem validade de uma hora. Os contadores de tentativas de login expiram em 15 minutos após o último registro. A preferência que oculta o aviso de privacidade expira em 180 dias.
Dados de atendimento e registros técnicos seguem a finalidade da solicitação, os prazos legais ou regulatórios aplicáveis, a necessidade de defesa de direitos e os critérios de segurança pertinentes. A duração de uma conversa ou de um processo de emissão não é determinada pelo cookie do site. Solicite ao Canal de Privacidade os prazos aplicáveis ao seu caso. A eliminação pode ser limitada por obrigação de conservação ou outra hipótese legal.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade conforme a regulamentação, informações sobre consentimento e suas consequências, revogação do consentimento e oposição nas hipóteses legais. Também pode pedir revisão de decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado, quando aplicável.
Use a página Seus Direitos — LGPD ou escreva ao Canal de Privacidade. O atendimento é gratuito. Podemos solicitar apenas as informações proporcionais necessárias para verificar sua identidade e evitar a entrega de dados a outra pessoa. Os prazos e as exceções legais aplicam-se conforme a natureza do pedido.
Se a resposta não resolver a questão, você pode procurar a ANPD e seus canais para titulares, preservando o registro da tentativa de contato com a empresa.
8. Cuidados e atualizações
O site utiliza HTTPS em produção, autenticação na área administrativa e controles de sessão. Nenhuma transmissão ou sistema é absolutamente imune a incidentes. Não envie documentos sensíveis, senhas, códigos de acesso ou chaves privadas pelo formulário de parceria ou por pedidos genéricos de privacidade.
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações nas funcionalidades e nas informações de tratamento. A data no início da página identifica a revisão publicada. Mudanças que exijam nova manifestação do titular devem ser apresentadas de forma apropriada.
Referência: Lei nº 13.709/2018 — LGPD.